OBJETIVOS
- Identificar aquellos momentos en los que es necesario cerrar la negociación.
- Identificar las mejores técnicas de trabajo en equipos.
- Identificar los puntos principales que debe contener un plan estratégico de negociación.
- Aprender a utilizar el lenguaje más adecuado en función del interlocutor y el mensaje que se quiera transmitir.
- Aplicar técnicas y estrategias de negociación acorde al proceso que se esté negociando.
CONTENIDOS
I. Prepararse para la negociación:
- Preparación y planificación
- Plan estratégico de negociación
II. Capacidades personales para la negociación
III. El lenguaje no verbal en la negociación
IV. Como trabajar en Equipo. Negociación y conflictos entre grupos
V. Técnicas de Negociación y clases de estrategias
VI. Como negociar con los Representantes de los Trabajadores
VII. Cómo y cuándo cerrar una negociación